Syarat & Ketentuan Resmi
Ringkasan Aturan Penting
- Hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.
- Satu akun per orang, per perangkat, dan per rumah tangga.
- Nama pada akun harus sama persis dengan nama pada metode pembayaran.
- Bonus memiliki persyaratan taruhan (wagering) yang harus dipenuhi sebelum penarikan.
- Penyalahgunaan sistem atau manipulasi akan mengakibatkan penahanan dana.
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan situs fomototo, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan pengelola platform.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah perubahan diterapkan dianggap sebagai bentuk penerimaan Anda terhadap ketentuan terbaru.
2. Kelayakan Pengguna
Anda harus berusia minimal 18 tahun atau mencapai usia minimum legal yang berlaku di wilayah hukum Anda untuk menggunakan layanan kami. Dengan mendaftar, Anda menjamin bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat.
Akses ke layanan ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu. Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa penggunaan layanan kami legal di tempat Anda berada.
3. Registrasi dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Kami berhak meminta verifikasi identitas (KYC) sebelum memproses penarikan dana untuk mencegah penipuan.
Hanya diperbolehkan satu akun per orang, rumah tangga, atau alamat IP/perangkat. Penggunaan akun ganda akan dianggap sebagai pelanggaran berat.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan. Jika Anda mencurigai akun Anda telah disusupi, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di situs ini.
4. Deposit dan Penarikan
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran resmi. Batas deposit, batas penarikan, dan waktu pemrosesan akan ditampilkan di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang dipilih.
Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Penggunaan rekening pihak ketiga tidak diperbolehkan dan dapat menyebabkan penundaan atau pembatalan transaksi.
Verifikasi akun lengkap mungkin diperlukan sebelum permintaan penarikan dana pertama atau penarikan dalam jumlah besar disetujui.
5. Bonus dan Promosi
Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik. Persyaratan taruhan (wagering/playthrough) berarti Anda harus mempertaruhkan jumlah bonus beberapa kali sebelum dana tersebut dapat ditarik sebagai uang tunai.
Dana bonus dipisahkan dari saldo tunai. Terdapat aturan batas taruhan maksimum yang berlaku selama bonus aktif; melanggar batas ini dapat menyebabkan pembatalan bonus dan kemenangan terkait.
Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan akun ganda untuk mengklaim promosi, akan dianggap sebagai pelanggaran. Kunjungi halaman Promosi untuk informasi penawaran terbaru.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) bersertifikat yang disediakan oleh pemasok game resmi untuk menjamin keadilan dan transparansi.
Jika terjadi gangguan teknis yang menghentikan putaran permainan, putaran tersebut akan dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo akun pengguna.
Setiap sengketa mengenai hasil putaran akan diinvestigasi berdasarkan log server dari penyedia permainan terkait.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kami melarang keras tindakan berikut: penipuan, permintaan chargeback yang tidak sah, kolusi antar pemain, arbitrage, hedge betting, penggunaan bot atau software otomatisasi, serta eksploitasi celah teknis (bug) situs.
Tindakan pencucian uang atau penggunaan metode pembayaran orang lain adalah pelanggaran hukum. Konsekuensi dari aktivitas ini meliputi pembekuan akun permanen, penyitaan dana, dan pelaporan kepada otoritas terkait jika diperlukan.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami berkomitmen pada permainan yang sehat. Kami menyediakan alat bantu seperti batas deposit, pengingat sesi, dan periode pendinginan (cool-off).
Fitur pengasingan diri (self-exclusion) tersedia bagi pengguna yang ingin berhenti bermain. Harap diperhatikan bahwa sekali fitur self-exclusion diaktifkan, keputusan tersebut tidak dapat dibatalkan lebih awal dari periode yang ditentukan.
Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Semua konten, desain, logo, dan merek dagang pada situs ini adalah milik eksklusif fomototo atau mitra lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan materi situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.
10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa situs akan selalu bebas dari gangguan. Layanan dapat dihentikan sementara untuk pemeliharaan sistem atau karena alasan di luar kendali kami.
Kesalahan nyata dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran (misal: kesalahan sistem yang memberikan kemenangan tidak wajar) akan dikoreksi oleh manajemen.
11. Penangguhan dan Pemutusan Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses akun dan penarikan dana dapat dibekukan.
Jika akun ditutup karena alasan non-pelanggaran, saldo yang tersisa akan diproses sesuai prosedur penarikan standar.
12. Perlindungan Data
Kami menjaga privasi data Anda dengan standar keamanan tinggi. Untuk informasi detail mengenai cara kami mengumpulkan dan mengelola data pribadi Anda, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
13. Keluhan dan Sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami menghimbau untuk menggunakan saluran internal kami terlebih dahulu. Mohon lampirkan ID pengguna, bukti transaksi, dan penjelasan detail mengenai masalah yang dihadapi.
Kami akan berusaha menyelesaikan setiap sengketa secara adil. Jika tidak tercapai kesepakatan, keputusan akhir berada pada manajemen platform.
14. Perubahan Ketentuan
Fomototo berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Semua pembaruan akan diposting di halaman ini. Pengguna disarankan untuk memeriksa tanggal efektif secara berkala.
15. Kontak Dukungan
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran komunikasi resmi (Live Chat atau WhatsApp) yang tertera pada halaman Support.